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常州晚报:情绪管理、压力调适,是一门课
[来源:教育培训中心 | 作者(文/图):庄红霞 | 日期:2019年1月25日 | 浏览475 次] 字体:[ ]

    本报讯 寒假伊始,刘国钧高职校为武进区人力资源和社会保障局经开区分局窗口服务人员提供“情绪与压力管理”系列培训,首批共28位窗口一线工作人员参与。

    本次培训针对窗口服务人员长期处于压力大、事务杂、服务对象需求迥异的客观现实,结合窗口服务人员年轻化、自我情绪调整要求高的实际进行设计,通过活动体验的方式, 指导窗口服务人员掌握情绪管理、压力调适等自我调适的方法,引导其积极看待工作中的人与事,积极调适自身情绪和压力,并采用积极沟通、发掘自身潜能等方式,在团队发展中实现自我主动性成长。

    据了解,刘国钧高职校今年还将与地方政府就单位人员内训、企业管理人员“软技能”培训、企业职工技能培训与鉴定等诸多方面进行战略性合作。(庄红霞)

    链接:http://epaper.cz001.com.cn/site1/czwb/html/2019-01/25/content_261912.htm



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